রেফারেন্স

1oo নিয়ে আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — যেকোনো বিষয়ে আপনার মনে প্রশ্ন জাগলে এই পাতাটাই আপনার প্রথম গন্তব্য। আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে গুছিয়ে রেখেছি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাbKash · Nagad · Rocket২৪/৭ সাপোর্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1oo 1oo নিয়ে আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

1oo-র মূল সুবিধাগুলো এক নজরে

৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
সহায়তা দলের সক্রিয় সময়
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
মোবাইল
যেকোনো ডিভাইস থেকে সরাসরি প্রবেশ

সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় না পেলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজ — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবেই যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়, দিনে বা রাতে যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট চাইতে পারি।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে প্রবেশ করে সহায়তা নিন — ব্রাউজার বা অ্যাপ, দুটো থেকেই চ্যাট সাপোর্ট একইভাবে কাজ করে। bKash বা Nagad সংক্রান্ত সমস্যায় ওয়ালেট নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন।

1oo এই পাতায় কী কী পাবেন

এই পাতায় কী কী পাবেন

1oo-তে নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন সবার মাথায় আসে। জমা দেওয়ার পর টাকা কখন ঢুকবে, উত্তোলনের জন্য কী কী লাগবে, লগইনে সমস্যা হলে কী করবেন — এই সব বিষয় নিয়ে আমরা এখানে ধাপে ধাপে বলেছি। bKash, Nagad আর Rocket — তিনটি ওয়ালেটেই আমাদের লেনদেন চলে, এবং প্রতিটির জন্য আলাদা নির্দেশনা আছে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা VIP সুবিধা নিয়ে প্রশ্ন

থাকলে সেগুলোর উত্তরও নিচে পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন — তারা সার্বক্ষণিক আছেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য ও লেনদেন নিরাপদ রাখা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং স্বচ্ছ উত্তোলন প্রক্রিয়া — এই তিনটি মিলিয়ে আমরা একটি নির্ভরযোগ্য পরিবেশ তৈরি করেছি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ওয়ালেট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

স্বচ্ছ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করি, তারপর bKash, Nagad বা Rocket-এ সরাসরি পাঠাই। প্রতিটি ধাপ আপনাকে জানানো হয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলুন

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অংশ নেওয়ার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন জেনে নিন।

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তরগুলো সংক্ষিপ্ত ও সরাসরি রাখা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান।

bKash থেকে পাঠানোর পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার 1oo ওয়ালেটে জমা হয়। পেমেন্ট পাঠানোর সময় সাইটে দেখানো নম্বরটি সঠিকভাবে ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, Nagad এবং Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। জমা পাতায় গিয়ে পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন, তারপর দেখানো নম্বরে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বরটি সংরক্ষণ করুন।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিন, যাচাই হলে bKash, Nagad বা Rocket-এ সরাসরি পাঠানো হবে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বিকল্পে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

সাধারণত কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর দ্রুত যাচাই সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি লাগতে পারে — অবস্থা জানতে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজার থেকে সরাসরি লবিতে ঢুকলে Aviator, Dragon Tiger বা লাইভ টেবিল — সব কিছুই চলে। আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই।